Rasa percaya dengan orang lain di lingkungan kantor sangat dibutuhkan. Rasa saling percaya dapat terwujud dalam berbagai bentuk. Seperti rasa saling percaya dalam hal-hal yang bersifat kesepakatan antar beberapa pihak (contractual trust), yang dapat diwujudkan dengan seberapa percaya karyawan pada integritas dan kemampuan orang lain untuk menghormati kesepakatan yang telah dibuat. Perilaku yang merefleksikan komponen kedua ini meliputi sikap untuk selalu konsisten antara apa yang dikatakan dengan apa yang dilakukan, keteguhan dalam menjaga kesepakatan, kesediaan untuk mendelegasikan tugas-tugas, tahu batas, dan kemauan untuk mengelola harapan terhadap orang lain.

Kemudian rasa saling percaya atas kemampuan (trust of capability), juga dapat diwujudkan dengan seberapa jauh karyawan menghormati kemampuan satu dan yang lain. Perilaku yang merefleksikan komponen terakhir ini meliputi kemauan untuk mengakui kelebihan orang lain dalam hal pengetahuan dan keterampilan, kemauan untuk membiarkan orang lain membuat keputusan, kemauan untuk melibatkan orang lain dan mencari masukan-masukan, serta kemauan untuk menolong orang lain meningkatkan pengetahuan serta keterampilannya.