Jika Anda baru pertama kali mengajukan permohonan kartu kredit namun ternyata bank penerbit menolak, ada beberapa kemungkinan yang jadi penyebabnya, diantaranya surat aplikasi yang tidak diisi secara lengkap. Kalau Anda mengambil kredit suatu barang dengan agunan, tentunya agunan Anda dapat dilihat secara fisik. Namun jika Anda mengajukan permohonan kartu kredit, yang menjadi pegangan bank penerbit adalah data-data Anda. Jadi, sebaiknya Anda mengecek kembali kelengkapan isi surat aplikasi Anda.

Kemungkinan kedua adalah dokumen tidak lengkap. Misalnya Anda tidak menyertakan fotokopi salah satu kartu identitas diri, seperti KTP atau paspor. Meskipun Anda hanya menyertakan fotokopi paspor, nomor KTP tetap harus dicantumkan pada surat aplikasi, dan juga tempat tinggal yang termasuk ke dalam area yang tidak terjangkau. Juga ada kemungkinan lain yang menyebabkan kartu kredit Anda ditolak yaitu nama Anda sebagai pemohon masuk dalam daftar hitam Bank Indonesia.