Konsumen adalah salah satu peran penting dalam sebuah bisnis. Karena tanpa konsumen sebuah bisnis tidak akan berjalan sesuai alurnya. Untuk itu sebagai pelaku bisnis, penting kiranya bagi anda untuk menganalisis konsumen. Anda harus mengevaluasikan jenis-jenis konsumen dalam target segmen pasar Anda. Terdapat banyak pola perilaku yang mungkin bisa menjadi bahan pertimbangan. Cobalah untuk memfokuskan diri pada pola perilaku tersebut yang akan menentukan kelangsungan produk Anda di pasaran.

Selain konsumen, pbisnis juga perlu memperhatikan keistimewaan produknya karena hal tersebut berpengaruh pada perilaku konsumennya. Sangatlah penting untuk membuat perbedaan jelas antara keistimewaan produk dan keuntungan yang bisa diraih konsumen dari keistimewaan produk tersebut. Beri perhatian pada keuntungan konsumen yang didapatkan dari keistimewaan tertentu. Evaluasi yang hati-hati dari keuntungan produk iniAnda harus bisa menentukan apakah ciri-individual ini bisa dijadikan dasar promosi dan program advertising.