Problematika yang anda hadapi merupakan bumbu dalam menjalani hidup, semua orang pasti akan melewatinya. Namun untuk melewati masalah yang sedang anda hadapi memang membutuhkan bantuan dan dorongan dari orang lain. Begitu juga sebaliknya, orang lain yang mengharapkan bantuan anda. Untuk membantu seseorang menghadapi masalahnya, anda harus mencoba memposisikan diri pada sudut pandang orang bermasalah.

Sebaiknya anda memberikan solusi, bukan sekadar kritik. Orang cenderung defensif terhadap kritik, tetapi lebih terbuka bila diajak duduk bersama membicarakan masalah, dan bagaimana menyolusinya. Anda dapat memberikan perhatian dan pengertian. Atau anda dapat memberikan apresiasi dan dukungan.